Düzgün Tasarım’da dijital dışlanmaya karşı kapsayıcı teknoloji

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

İzmir Büyükşehir Belediyesi Eşrefpaşa Hastanesi’nin “Arayüzün Ötesi” çalışması, dijital hizmetlere erişimde yaşanan mahzurları üç etaplı simülasyonla görünür kılıyor. Uygun Tasarım / Good Design İzmir kapsamında sergilenen çalışma, teknolojinin kimseyi dışarıda bırakmadan, herkes için erişilebilir ve kapsayıcı biçimde tasarlanmasının ehemmiyetine dikkat çekiyor.

İzmir Büyükşehir Belediyesi Akdeniz Akademisi tarafından bu yıl 11’inci defa düzenlenen “İyi Tasarım / Good Design İzmir”, kentin farklı noktalarında 30 Ekim’e kadar devam ediyor. Aktiflik kapsamında İzmir Büyükşehir Belediyesi Eşrefpaşa Hastanesi Evde Bakım Şube Müdürlüğü tarafından hazırlanan “Arayüzün Ötesi: Dijital Dışlanmaya Karşı Kapsayıcı Tasarım ve Kamusal Evde Bakım Ağı” isimli simülasyon ve farkındalık çalışması da ziyaretçilerle buluşuyor. Tarihi Bıçakçı Han’da yer alan stant, 28 Ekim’e kadar ziyaret edilebilecek.

Üç istasyonda dijital dışlanma deneyimi

Teknolojiyi insanın sesine, dokunuşuna ve gereksinimlerine uyarlamayı amaçlayan çalışma, ziyaretçilere üç basamaklı, bedensel ve işitsel bir tecrübe sunuyor. Birinci istasyonda özel simülasyon ekipmanlarıyla dijital hizmetlere erişirken yaşanan zorluklar tecrübeleniyor. İkinci istasyonda menü ve şifre gerektirmeyen, sesli komutlarla çalışan kapsayıcı bir prototip tanıtılıyor. Üçüncü istasyonda ise meskende bakım personeliyle hizmet alan vatandaşların ses kayıtları aracılığıyla bakım hizmetlerinin insani yönü ve dayanışmanın değeri aktarılıyor.

Duvar ören değil, köprü kuran teknoloji

“Arayüzün Ötesi”, süratle dijitalleşen kamusal hizmetlerin yaşlılar, dijital okuryazarlığı sonlu bireyler ve teknolojiye erişimde zahmet yaşayan bireyler için yeni pürüzler yaratabildiğine dikkat çekiyor. Çalışma, teknolojinin sadece sürat ve verimlilik üzerinden değil, toplumsal adalet ve eşitlik prensipleri doğrultusunda kıymetlendirilmesi gerektiğini vurguluyor.

Hizmet alan vatandaşların muhtaçlıkları ve tecrübeleri temel alınarak geliştirilen simülasyon, dijital sistemlerin bakım ve dayanak hizmetlerinde nasıl daha erişilebilir, insan odaklı ve kapsayıcı hale getirilebileceğine ait teklifler sunuyor. Çalışmanın temel amacı, teknolojinin beşerlerle hizmetler arasında pürüz oluşturan değil, ilişki kurmayı kolaylaştıran bir araca dönüşmesi.

Erişilebilirlik tecrübeyle anlatılıyor

İzmir Büyükşehir Belediyesi Eşrefpaşa Hastanesi Evde Bakım Şube Müdürlüğünde sosyolog olarak misyon yapan Dilan Demir, çalışmanın çıkış noktasının dijital hizmetlerin farklı gereksinimlere sahip bireyler için ne kadar erişilebilir olduğunu sorgulamak olduğunu belirtti.

Sosyal yardım müracaat süreçlerinin fizikî açıdan rastgele bir kısıtlılığı bulunmayan bireyler temel alınarak tasarlanabildiğine dikkat çeken Demir, şöyle konuştu:

“Sosyal yardım hizmetlerine müracaatlarda, dayanıklı vücutlar üzerine tasarlanan müracaat hizmetlerinin ne kadar erişilebilir olduğuna ait bir farkındalık çalışması yaptık. Tasarımların engelli bireylere, kronik hastalara, yaşlılara ya da fizikî kısıtlılığı bulunan şahıslara ne kadar hitap ettiğini sorguladık. Yeterli Tasarım aktiflik alanında üç basamaklı bir simülasyon geliştirdik. Örneğin, eli titreyen bir vatandaşın ekrandaki sekmeleri işaretlerken ne tıp zorluklar yaşadığını göstermek için iş eldiveni kullandık. Sesli komut sistemiyle çalışan bir prototip hazırladık. Bu alanda okuma yazma bilmeyen yahut uzuv kaybı yaşayan vatandaşların sesli komutlarla taleplerini iletebildiği, hizmet sunan şahısların de bu talepleri karşılayabildiği bir sistem kurguladık. Üçüncü istasyonda ise toplumsal yardım hizmetlerinin tıpkı vakitte toplumsal bir çalışma olduğunu göstermek hedefiyle meskende bakım hizmeti veren çalışma arkadaşlarımızla vatandaşların diyaloglarını ses kayıtlarıyla aktardık. Ayrıyeten esirgeyici gözlüklere krem sürerek, bilhassa yaşlılarda sık görülen katarakt rahatsızlığında ekranın nasıl görünebildiğini deneyimleme imkanı sunduk. Bu çalışmayla dizaynların ne kadar kapsayıcı olduğunu, kimleri dışarıda bırakıp kimleri sürece dahil ettiğini sorgulayan bir tenkit de getirdik.”

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı