Turizmde “Görünmez Lüks” Devranı: Hakan Şamhal, 2026 Vizyonunda “Deneyim” ve “Aidiyet” Vurgusu Yapıyor

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Turizm dalının tecrübeli ismi ve The Norm Collection Door’a Genel Müdürü Hakan Şamhal, konaklama kesiminin geleceğine dair ilham verici açıklamalarda bulundu. Bölümdeki muvaffakiyetini “misafiri odadan çok bir tecrübeye davet etmek” olarak tanımlayan Şamhal, 2026 dönemiyle birlikte turizmde dijitalleşmeden fazla “insani dokunuşun” ve “küçük detayların” belirleyici olacağını vurguluyor.

“Misafir Odayı Değil, Öyküyü Satın Alır”

Turizm seyahatine Bursa Anadolu Otelcilik ve Turizm Meslek Lisesi’nde başlayan ve mesleği bir “yaşam biçimi” olarak içselleştiren Şamhal, Anadolu kültüründeki misafirperverlik kodlarını çağdaş otelcilikle birleştiriyor. Şamhal’a nazaran âlâ bir otel yalnızca konaklama sunmakla kalmaz, bir hatıra bırakır:

“Bir otelin gerçek kalitesi lobisine bakınca değil, konuk ayrılırken yüzündeki sözden anlaşılır. Beşerler dünyanın neresinden gelirse gelsin aslında tek bir şeyi arıyor: Samimiyet ve bedel görmek. Bizim işimiz, insanların hayallerini gerçeğe dönüştürme sanatıdır.”

2026 Dönemi: Sessiz Lüks ve Manalı Deneyimler

2026 turizm projeksiyonlarını kıymetlendiren Hakan Şamhal, yeni jenerasyon gezginlerin artık gösterişten uzak, ruhu olan ve şahsileştirilmiş tecrübelerin peşinde olduğunu belirtiyor. Şamhal’a nazaran 2026’da fark yaratacak ana ögeler şunlar olacak:

•⁠  ⁠Detaylardaki Güç: Büyük yatırımlardan fazla; süratli tahlil, güler yüz ve konuğun kendini özel hissetmesini sağlayacak ferdî dokunuşlar.

•⁠  ⁠Orkestra Disiplini: Bulaşıkçısından genel müdürüne kadar her çalışanın “Başarının Hata Ortağı” olduğu, uyumlu bir grup ruhu.

•⁠  ⁠Duygusal Bağ: Teknolojinin imkanlarını kullanırken, hizmetin odağına “insan ilişkisini” koyarak unutulmaz anlar yaratmak.

Başarının Görünmeyen Kahramanları

Başarılı bir operasyonun gerisinde devasa bir görünmez ordunun olduğunu hatırlatan Şamhal, bir otelin gerçek gücünün operasyon disiplini ve güçlü bir tertip kültüründen geldiğini tabir ediyor. Kat hizmetlerinden teknik servise, mutfaktan güvenliğe kadar her ünitenin bu “deneyim orkestrasının” hayati birer kesimi olduğunun altını çiziyor.

Hakan Şamhal, 24 Nisan 2026′ da kapılarını açacak The Norm Collection Door’a çatısı altında yeni dönemde konuklarına yalnızca lüks bir konaklama değil, yıllar sonra dahi bir gülümsemeyle hatırlanacak “yaşayan hatıralar” sunmayı hedefliyor.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı