“Sürekli Bağlantıda” Olma Hali: Çalışanların %80’i Mesai Dışında da İşten Kopamıyor, Bu Durum Dijital Anksiyeteyi Tetikliyor
Kaspersky tarafından Türkiye,Orta Doğu ve Afrika (META) bölgesinde gerçekleştirilen yeni bir araştırma, çalışanların boş vakitlerinde ve tatillerinde dahi işten kopamaması nedeniyle dijital derdin çağdaş iş kültürünün ayırt edici özelliklerinden biri haline geldiğini ortaya koyuyor.Araştırma bulgularına nazaran, Türkiye’deki çalışanların %80’i mesai saatleri dışında da iş süreçlerini takip etmeye devam ediyor. Katılımcıların %87’si anlık iletileşme uygulamaları üzerinden gelen işle ilgili tüm bildirilere cevap verirken, %81’i boş vakitlerinde iş e-postalarını denetim ediyor. Hatta çalışanların %77’si, tatildeyken yahut şahsî vakitlerinde iş e-postalarını yanıtladığını itiraf ediyor.Sürekli ulaşılabilir olma baskısı, iş yerindeki gerilim düzeylerinin yükselmesine neden oluyor. İşle ilgili yaşanan aksaklıklar da kıymetli birer gerilim kaynağı; örneğin çalışanların %45’i, bir iş kümesine kazara rastgele bir ileti gönderdiklerinde önemli bir korku yaşıyor. Öte yandan, her dijital yanılgı birebir derecede kritik algılanmıyor: Katılımcıların %33’ü, eksik kalmış bir e-postayı göndermeyi daha soğukkanlılıkla karşılıyor; bu da birtakım yanılgıların başkalarına kıyasla daha az "hasar verici" görüldüğünü kanıtlıyor.Özel hayat ile profesyonel hayat ortasındaki sonların belirsizleşmesi ve anlık bağlantı araçlarının yaygınlaşması, çalışanlarda daima izlenme hissini ve dijital yanılgı yapma korkusunu pekiştiriyor. Katılımcıların %37’si, iş yerinde çalışmak yerine toplumsal medyada vakit geçirirken yöneticilerine yakalanma ihtimalinin kendilerini çok derecede rahatsız ettiğini, hatta korkuttuğunu belirtiyor. Bu "sürekli ilişkide kalma" kültürü, uzun vadede çalışan refahını sarsma, tükenmişlik riskini artırma ve genel verimliliği düşürme potansiyeli taşıyor.Kaspersky Teknik Uzmanı Brandon Muller, mevzuya ait şu değerlendirmelerde bulunuyor: "Dijital korku sırf çalışan refahını etkilemekle kalmıyor, tıpkı vakitte kurumlar için siber güvenlik risklerini de beraberinde getiriyor. Bildirilere ve e-postalara anında cevap verme baskısı hisseden bireyler; ilişkileri, ekleri yahut gönderici kimliklerini dikkatlice doğrulamadan daha dürtüsel hareket etme eğilimi gösteriyor. Bu sabırsız hal, çalışanları oltalama (phishing) akınlarına ve toplumsal mühendislik teknikleri kullanılan öbür dolandırıcılıklara karşı çok daha savunmasız hale getiriyor."Kaspersky, dijital tasayı ve bununla temaslı siber riskleri en aza indirmek ismine çalışanlara şu tekliflerde bulunuyor:
- Tıklamadan yahut yanıtlamadan evvel yavaşlayın: Dijital telaş, otomatik reaksiyonları tetikleyebilir. Gönderici bilgilerini, URL'leri yahut ekleri denetim etmek için verilecek kısa bir orta, muhtemel bir güvenlik ihlalini önleyebilir.
- Aciliyet hissine kuşkuyla yaklaşın: Siber hatalılar ekseriyetle baskı ve dehşet ögelerini kullanır. Beklenmedik yahut "acil" kodlu talepleri yanıtlamadan evvel kesinlikle doğrulayın.
- Hassas bilgileri inançsız ağlar üzerinden yönetmeyin: Mesai saatleri dışında çalışırken sıkça kullanılan halka açık Wi-Fi ağları, siber tehditlere karşı korumasızdır. Bu tıp durumlarda taşınabilir bilgi yahut VPN kullanımı tercih edilmelidir.
- Riskleri azaltan teknolojilerden faydalanın: Örneğin Kaspersky Premium, kullanıcıları potansiyel tehditlere karşı uyarmak için tasarlanmış yapay zeka dayanaklı anti-phishing (oltalama önleme) özelliklerini bünyesinde barındırır.