Mahallelere onlar “Göz Kulak” oluyor
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin mahallelerdeki meseleleri çok daha süratli bir formda tespit edip çözmek için hayata geçirdiği “Göz Kulak” takımı, kent genelinde girilmedik sokak bırakmıyor. Büyükşehir’in yeni takımı, 12 ilçede etkin olarak alana çıkarak cadde ve sokaklardaki aksaklıkları yerinde tespit ediyor ve anında ilgili ünitelere iletiyor.ARAÇLA VE YAYA OLARAK MAHALLE TARAMASI
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Yol ve Bakım Dairesi Başkanlığı bünyesinde kurulan “Göz Kulak” grubu, hem elektrikli araçlarla hem de yaya olarak mahalleleri adım adım dolaşıyor. Takım üyeleri araçlarını inançlı bir noktaya park ettikten sonra sokak sokak gezerek çevreyi inceliyor, altyapı bacası arızaları, eğilmiş aydınlatma direkleri, duvar yazıları, bozulan yol ve kaldırımlar üzere pek çok sorunu yerinde tespit ediyor. Sonrasında da tahlile kavuşması için takım üyeleri arıza kaydı oluşturuyor. Geçtiğimiz ay kurulan “Göz Kulak” takımının şu ana kadar arıza takip sistemine 750 arıza kaydı oluşturduğu ve oluşturulan arızaların büyük çoğunluğunun giderildiği belirtildi.ANINDA ARIZA KAYDI VE TAKİP SİSTEMİ
Tespit edilen her sorun için takımın uzman işçisi anında arıza kaydı oluşturarak ilgili müdürlüklere iletiyor. Süreç, takım tarafından takip edilerek meselelerin süratle tahlile kavuşması sağlanıyor. Takımlar, mahalle muhtarlarıyla da tertipli olarak irtibat kuruyor. Böylelikle her mahallenin gereksinim haritası daha net çıkartılıyor ve tahliller daha planlı bir halde hayata geçiriliyor. Bu sayede mahallelerdeki hizmet kalitesi artarken, vatandaşların memnuniyeti de yükseliyor.VATANDAŞ VE ESNAFLA DAİMA TEMAS HALİNDELER
“Göz Kulak” grubu sadece teknik aksaklıkları tespit etmekle kalmıyor, alanda yürüttükleri çalışma sırasında esnafla sohbet ediyor, vatandaşların taleplerini, gereksinimlerini ve karşılaştıkları sıkıntıları direkt dinliyor. Vatandaşlar takım üyelerinin kendileriyle kurdukları dostluk sayesinde de mahallede karşılaştıkları problemleri birinci olarak onlara aktarıyor. Bu taraflarıyla grup, adeta mahalle halkının günlük hayatına dokunan tamamlayıcı bir misyon üstleniyor.GÖZ KULAK TAKIMI 7/24 SAHADA
A kadrosu çatısı altında kurulan bu grup 7/24 etkin çalışarak kentin meselelerine koşuyor. Tüm bu çalışmalarıyla “Göz Kulak” grubu, sokak sokak taradığı ilçelerde kapsamlı, süratli ve aktif bir denetim sistemi oluşturuyor. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi mahallelere kazandırdığı bu grupla mahallî hizmet ağına yeni bir ivme kazandırarak kent genelinde daha inançlı, pak ve nizamlı bir ömür alanı oluşturmayı hedefliyor. Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Yol ve Bakım Dairesi Başkanlığı bünyesinde kurulan “Göz Kulak” grubu, hem elektrikli araçlarla hem de yaya olarak mahalleleri adım adım dolaşıyor. Takım üyeleri araçlarını inançlı bir noktaya park ettikten sonra sokak sokak gezerek çevreyi inceliyor, altyapı bacası arızaları, eğilmiş aydınlatma direkleri, duvar yazıları, bozulan yol ve kaldırımlar üzere pek çok sorunu yerinde tespit ediyor. Sonrasında da tahlile kavuşması için takım üyeleri arıza kaydı oluşturuyor. Geçtiğimiz ay kurulan “Göz Kulak” takımının şu ana kadar arıza takip sistemine 750 arıza kaydı oluşturduğu ve oluşturulan arızaların büyük çoğunluğunun giderildiği belirtildi.ANINDA ARIZA KAYDI VE TAKİP SİSTEMİ
Tespit edilen her sorun için takımın uzman işçisi anında arıza kaydı oluşturarak ilgili müdürlüklere iletiyor. Süreç, takım tarafından takip edilerek meselelerin süratle tahlile kavuşması sağlanıyor. Takımlar, mahalle muhtarlarıyla da tertipli olarak irtibat kuruyor. Böylelikle her mahallenin gereksinim haritası daha net çıkartılıyor ve tahliller daha planlı bir halde hayata geçiriliyor. Bu sayede mahallelerdeki hizmet kalitesi artarken, vatandaşların memnuniyeti de yükseliyor.VATANDAŞ VE ESNAFLA DAİMA TEMAS HALİNDELER
“Göz Kulak” grubu sadece teknik aksaklıkları tespit etmekle kalmıyor, alanda yürüttükleri çalışma sırasında esnafla sohbet ediyor, vatandaşların taleplerini, gereksinimlerini ve karşılaştıkları sıkıntıları direkt dinliyor. Vatandaşlar takım üyelerinin kendileriyle kurdukları dostluk sayesinde de mahallede karşılaştıkları problemleri birinci olarak onlara aktarıyor. Bu taraflarıyla grup, adeta mahalle halkının günlük hayatına dokunan tamamlayıcı bir misyon üstleniyor.GÖZ KULAK TAKIMI 7/24 SAHADA
A kadrosu çatısı altında kurulan bu grup 7/24 etkin çalışarak kentin meselelerine koşuyor. Tüm bu çalışmalarıyla “Göz Kulak” grubu, sokak sokak taradığı ilçelerde kapsamlı, süratli ve aktif bir denetim sistemi oluşturuyor. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi mahallelere kazandırdığı bu grupla mahallî hizmet ağına yeni bir ivme kazandırarak kent genelinde daha inançlı, pak ve nizamlı bir ömür alanı oluşturmayı hedefliyor. Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı