Hitit ve Pegasus’tan Global Muvaffakiyet: Dünyanın En Kapsamlı Canlı Çağdaş Havayolu Perakendeciliği Uygulaması Hayata Geçti
Havacılık ve seyahat yazılımı alanında global teknoloji sağlayıcısı Hitit ile dünyada teknolojiyi en yeterli kullanan üç havayolundan biri olma amacıyla çalışan Türkiye’nin öncü havayollarından Pegasus Hava Yolları, çağdaş havayolu perakendeciliği alanında kıymetli bir global muvaffakiyet kıssası ortaya koydu. İki şirket, dünyanın canlı kullanıma girmiş en büyük Çağdaş Havayolu Perakendeciliği platformu olan Hitit Oxygen’e dair hazırladıkları ortak olay çalışmasıyla bu dönüşüm sürecini kesime örnek olacak formda paylaşıyor.Havayolu kesimindeki düşük kâr marjları, gelir kanallarını çeşitlendirmeyi kritik bir öncelik haline getiriyor. Bu noktada klasik ek hizmetlerin ötesine geçip, yolcu tecrübesini zenginleştiren seyahat eserlerini sırf havayolunun kendi kanallarıyla değil, tüm öbür satış kanalları üzerinden sunmak büyük kıymet taşıyor. Hitit’in, global havacılık sanayisinin en değerli teknoloji atılımı olarak görülen bu dönüşüme liderlik etmek üzere geliştirdiği Hitit Oxygen, birinci olarak Pegasus ile hayata geçmiş bulunuyor.Bu dönüşümün merkezinde, IATA’nın NDC (Yeni Dağıtım Kabiliyetleri - New Distribution Capability) ve ONE Order standartlarına dayanarak geliştirilmiş olan Hitit Oxygen Teklif ve Sipariş İdare Sistemi bulunuyor. Pegasus ile hayata geçirilen Hitit Oxygen, bugün prestijiyle dünyanın canlı kullanıma geçmiş en büyük Çağdaş Havayolu Perakendeciliği uygulaması pozisyonunda.2026 sonuna kadar 12 milyondan fazla yolcu işlemiHitit Oxygen sayesinde Pegasus, endirekt satış kanallarından gelen yolcularına esnek ve şahsileştirilmiş teklifler sunarken, yardımcı hizmet gelirlerini artırma ve operasyonel süreçlerini kolaylaştırma imkânına kavuştu. Halihazırda etkin olarak kullanılan sistemin, gelecek yılın sonuna kadar 12 milyondan fazla yolcuyu sürece alması bekleniyor.Pegasus’un dijitalleşme stratejisinde kritik bir rol oynayan bu dönüşüm hem havayolu hem de teknoloji sağlayıcı tarafında bölüme örnek teşkil eden bir muvaffakiyet öyküsü yarattı. Hitit ve Pegasus’un birlikte hazırladığı olay çalışması, çağdaş havayolu perakendeciliğinin yolculara sağladığı yararları ve bölüme kazandırdığı yeni iş modellerini ayrıntılı formda ortaya koyuyor.Hitit Genel Müdürü Nevra Onursal Karaağaç, iş birliği hakkında şunları söyledi: “Havacılık dalı düşük kâr marjları ve ağır rekabet şartlarıyla büyük bir dönüşüm sürecinden geçiyor. Pegasus ile hayata geçirdiğimiz Hitit Oxygen, sadece operasyonel verimlilik sağlamakla kalmıyor; yolcuların çok daha şahsî ve kesintisiz bir tecrübe yaşamasına imkan tanıyor. Bu ortak muvaffakiyet kıssasıyla, çağdaş havayolu perakendeciliğinin geleceğini şekillendirmeye katkıda bulunmaktan gurur duyuyoruz.” Pegasus Hava Yolları CEO’su Güliz Öztürk, misafirlere uçuş öncesinden sonrasına kadar kesintisiz ve zenginleştirilmiş bir tecrübe sunmak üzere dijitalleşmeyi işin merkezine aldıklarını vurguladı. “Bu kapsamda hayata geçirilen Hitit Oxygen projesi ile, IATA’nın en yeni dijital standardı OOMS’e adaptasyon sayesinde Pegasus artık seyahati tamamlayıcı ek eserlerini endirekt satış kanalları üzerinden uçak biletiyle büsbütün entegre biçimde sunabiliyor. Bu yenilik, konukların uçuş öncesinden sonrasına kadar bütünleşik ve gelişmiş bir tecrübesi farklı satış kanalları üzerinden de deneyimleyebilmesini hedefliyor. Hitit ve Pegasus’un ortaklaşa hazırladığı bu çalışma, havacılık dalında dijital dönüşüm seyahatine çıkmayı planlayan başka havayolları için de teşvik edici bir iş paydaşlığı örneği sunuyor. Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı